Requisitos generales

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En CBA nos especializamos en medicina del comportamiento para animales de especie canina. El propietario deberá declarar cualquier enfermedad o lesión que presente la mascota al momento de contratar nuestros servicios. No podrán ingresar animales con evidentes signos de enfermedad presumiblemente contagiosa.

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Condición sanitaria de la mascota

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Al momento de ingresar, la mascota debe presentar un buen estado de salud y ningún indicio de enfermedad o lesión preexistente. Se solicitarán los certificados de vacunación y desparasitación vigentes, otorgados y firmados por un médico veterinario:

• Vacuna antirrábica con certificado vigente

• Vacuna séxtuple u óctuple

• Vacuna KC al día

• Tratamiento antiparasitario contra agentes internos y externos vigente

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Una de nuestras principales iniciativas es promover la socialización de los animales, para lo cual es indispensable contar con mascotas que toleren las actividades grupales y el manejo de las personas encargadas. En caso de trabajar con mascotas agresivas, debe ser declarado por el propietario para tomar las medidas de seguridad correspondientes.

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Enfermedades y otros eventos durante la estadía

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Ante la aparición de signos de posible enfermedad o lesión en la mascota, tomaremos contacto inmediato con el propietario para informarle al respecto, quien determinará si traslada al animal al centro asistencial veterinario que estime conveniente. Si no es posible ubicar al propietario u otro contacto, la mascota será derivada al establecimiento de salud veterinario más cercano, dependiendo del estado de salud del animal. Los gastos generados por cualquiera de las alternativas antes señaladas serán asumidos en su totalidad por el propietario, incluyendo gastos por traslado, insumos y aranceles del establecimiento donde se le brindará asistencia.

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Es necesario comprender que los animales se someterán a un cambio de ambiente donde todo a su alrededor será desconocido; se encontrarán con otros perros y personas ajenas a ellos. Los perros pueden reaccionar de distintas maneras y poseen diferentes niveles de tolerancia a estos cambios. Generalmente se acostumbran rápidamente y se integran sin dificultades; en otros casos, los animales pueden atravesar cuadros de estrés y aumento de la ansiedad. El manejo en el CBA es realizado por un equipo profesional que el propietario declara conocer y aceptar.

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Responsabilidades de CBA

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Representado por don Pablo Novoa Urenda, médico veterinario dedicado al comportamiento animal y certificado como consultor de comportamiento por la IAABC, ofrecemos un servicio de medicina del comportamiento para mascotas, dentro del cual proveeremos un lugar apto para la permanencia de los perros durante toda la estadía. Las mascotas dispondrán de espacio suficiente y limpio para desarrollar sus actividades, protegidos de la lluvia y con sectores de sombra para la época de verano. Se les proveerá de agua fresca permanentemente y el alimento requerido por cada perro, de acuerdo a las indicaciones del propietario. Se recomienda a los propietarios enviar el alimento que acostumbra a comer la mascota para evitar alteraciones digestivas. En caso contrario, nos encargaremos de alimentar a la mascota y se cobrará una tarifa diaria adicional entre $1.500 y $3.000, según su peso.

Es importante establecer que en CBA contamos con médicos veterinarios propios para monitorear, efectuar chequeos de rutina o entregar la primera asistencia a un animal ante una emergencia. Sin embargo, nuestro establecimiento no es una clínica veterinaria. CBA se libera de toda responsabilidad ante hechos que atenten contra la salud de la mascota, ya sean lesiones autoinfligidas al intentar destrozar infraestructura, trepar o tratar de escapar del recinto; o causados por hechos fortuitos como accidentes durante el transporte de la mascota, actos delictuales ocasionados por terceros o desastres naturales.

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Acuerdo de contrato, término anticipado de servicios y abandono de mascotas

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El contrato de servicio se acordará una vez que ambas partes acepten las condiciones. Adicionalmente, el propietario de la mascota deberá abonar el pago correspondiente a la mitad del total pactado por los servicios que CBA se compromete a entregar, otorgando efecto a la reserva por dichos servicios. Previo al término del servicio, el propietario deberá cancelar el saldo restante.

Cualquier tipo de incumplimiento a las condiciones de este contrato dejará en la libre disposición a CBA de poner fin al servicio si así lo estima pertinente, y el propietario de la mascota o quien contrate los servicios deberá cancelar el saldo pendiente por los servicios prestados a la brevedad.

El abandono de mascotas está penado por la ley. En esta materia, CBA se verá en la obligación de incurrir en acciones legales contra cualquier propietario de mascota que sea abandonada en nuestras dependencias. Este proceso se llevará a cabo en un plazo de 48 horas posteriores al término del servicio pactado y tras no poder ubicar al dueño del perro o quien contrate el servicio.